En Motosmex.com, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información que compartes con nosotros. Esta declaración de privacidad detalla cómo manejamos la información personal (en adelante “Información personal”) que recopilamos durante tus interacciones con nuestro sitio y su contenido. Garantizamos la confidencialidad de tu información y la almacenamos en servidores seguros que cumplen con los estándares de seguridad necesarios.
Tu Información personal incluye los datos que proporcionas al registrarte como usuario, suscribirte al boletín de noticias, participar en encuestas, realizar compras, escribir reseñas de productos, solicitar servicios o información a través de nuestro formulario de contacto, o simplemente al navegar por nuestro sitio.
Es importante destacar que en NINGÚN MOMENTO almacenamos la información de tus tarjetas de crédito ni de cualquier otro método de pago que utilices. Durante el proceso de compra, serás dirigido a un entorno seguro de pagos en línea donde la información ingresada se transmitirá directamente al banco para su aprobación o denegación. Para tu seguridad, Motosmex.com puede realizar validaciones adicionales en casos de compras en grandes cantidades o múltiples transacciones en breves períodos de tiempo.
La información que guardamos incluye tu nombre, teléfono, dirección, correo electrónico, clabe, datos de facturación, entre otros, recopilados durante procesos relacionados con compras y navegación. Puedes revisar toda tu Información personal en la sección “Mi cuenta” después de iniciar sesión.
Además, con fines estadísticos y de mejora de rendimiento, registramos acciones de los usuarios, como visitas a nuestro sitio, páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces seleccionados, términos de búsqueda y otras acciones para analizar y mejorar la experiencia del usuario.
Cuando recibes boletines o promociones por correo electrónico, utilizamos tecnologías para recopilar estadísticas, como la apertura del correo y la interacción con los enlaces, con el objetivo de mejorar nuestras comunicaciones y adaptarlas a tus preferencias. estos dos últimos párrafos los explicaremos mas adelante.
Toda la información almacenada por Motosmex.com se gestiona con total confidencialidad y de acuerdo con la legislación vigente en México “Ley Federal de protección de datos personales en posesión de los particulares” y nuestros estándares éticos internos. En caso de cambios significativos en esta declaración de privacidad, se notificará con antelación mediante un aviso en nuestro sitio web, y los términos modificados entrarán en vigor automáticamente cinco (5) días después de la publicación del aviso.
GARANTÍA DE PRIVACIDAD PARA TU INFORMACIÓN
En Motosmex.com, nos comprometemos a salvaguardar la seguridad de tu Información personal mediante la implementación de diversas tecnologías y procedimientos diseñados para prevenir accesos no autorizados y proteger contra el uso o divulgación indebida. Utilizamos medidas como la encriptación de datos en las comunicaciones entrantes y salientes, el empleo de contraseñas distintas en diferentes niveles de seguridad, la aplicación de seguridad física en nuestros lugares de almacenamiento, entre otras.
Aunque trabajamos arduamente para proteger tu información personal, en Motosmex.com reconocemos que no podemos garantizar al 100% que la información personal o las comunicaciones privadas que nos transmitas estarán siempre resguardadas.
Si estás registrado en nuestro sitio, es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tu contraseña. En Motosmex.com te recomendamos memorizar tu nombre de usuario y contraseña, evitar almacenarlas explícitamente en cualquier lugar y abstenerse de compartirlas con terceros. Asimismo, sugerimos que utilices combinaciones alfabéticas y numéricas en la creación de tu contraseña y que la cambies periódicamente para una mayor seguridad.
MANEJO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
En Motosmex.com, nos preocupamos por tu privacidad y te brindamos la posibilidad de ejercer tus derechos de información, rectificación y cancelación de tus datos personales en todo momento. En el uso de tu información personal, nos comprometemos a:
– Facilitar los servicios y el soporte requeridos, así como llevar a cabo cualquier transacción solicitada.
– Enviarte comunicaciones, como actualizaciones sobre productos, el estado de tus transacciones, información relevante sobre productos y servicios, ofertas promocionales y encuestas.
– Personalizar, analizar y mejorar nuestros productos, servicios, tecnologías, comunicaciones y la relación con todos nuestros usuarios.
– Cumplir con nuestras condiciones de venta, entrega, cambios, privacidad y otros términos especificados.
– Prevenir fraudes y otras actividades ilegales, de acuerdo con las leyes de México y/o leyes internacionales aplicables.
Adicionalmente, en algunas ocasiones podemos compartir tu información personal con empresas afiliadas y/o terceras empresas asociadas para llevar a cabo las transacciones solicitadas por cualquiera de nuestras empresas asociadas que puedan brindar el servicio requerido. También podemos divulgar tu información personal en relación con la aplicación de la ley, la prevención del fraude u otras acciones legales, según lo requieran las leyes y regulaciones de México, o si Motosmex.com considera que es razonablemente necesario para protegerse, proteger a los usuarios o al público en general.
A excepción de lo mencionado anteriormente, en Motosmex.com nunca revelaremos tu Información personal con fines de marketing y/o publicidad, a menos que hayas otorgado tu consentimiento expreso para tales fines.
ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN
En Motosmex.com, reconocemos y respetamos tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) sobre tus datos personales. Para ejercer estos derechos en cualquier momento, el Titular deberá enviar una solicitud por correo electrónico a la dirección [email protected], incluyendo al menos la siguiente información: (i) nombre completo y dirección del Titular para recibir la respuesta; (ii) copia del documento que acredite la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular; (iii) descripción de los datos personales sobre los que se desea ejercer algún Derecho ARCO; (iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales; (v) especificación del Derecho ARCO que se pretende ejercer; (vi) breve relato de los motivos por los cuales se busca ejercer el Derecho ARCO.
Motosmex.com se compromete a comunicar la respuesta a la solicitud dentro de un plazo de 8 (ocho) días hábiles posteriores a la presentación de esta. Cabe mencionar que la cancelación de tus datos estará sujeta a lo establecido en el artículo 26 de la ley aplicable.
Estamos aquí para garantizar que tengas el control y la transparencia sobre tu información personal en todo momento.
COOKIES
En Motosmex.com, apreciamos tu experiencia de usuario y utilizamos Cookies, que son pequeños archivos instalados en tu disco duro con una duración limitada en el tiempo, para personalizar nuestros servicios. Estas Cookies nos permiten reconocerte, detectar el ancho de banda seleccionado, identificar la información más relevante, calcular el tamaño de la audiencia y medir ciertos parámetros de tráfico. Además, ofrecemos funcionalidades específicas que solo están disponibles mediante el uso de Cookies.
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INFORMACIÓN PERSONAL DE MENORES DE 18 AÑOS
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Última actualización: 07 de enero de 2024.